Durchgängiges Dienstleistungskonzept für den kompletten Lebenszyklus Ihrer Anlage:
1. Beratung & Konzeption
- detaillierte Ist-Analyse und Zieldefinition (Pflichtenheft)
- Beratung zu Produkt- und Systemfragen
- Konfigurations-Check
- Ausarbeitung einer individuellen Lösung
- detailliertes Angebot mit allen Komponenten und Kosten
2. Detail-Engineering
- Auswahl der geeigneten Komponenten
- Erstellung der Hard- und Software-Strukturen (Software-Engineering)
- Umsetzung der ausgearbeiteten Projektierung in Softwarelösungen
- Simulationsstudien, Zuverlässigkeitsanalysen
- Factory Acceptance Test (FAT)
3. Montage & Inbetriebnahme
- Montage
- I/O Check
- Parametrierung und Einstellungen
- Wasserfahrt, Probebetrieb
- Einweisung und Schulung des Personals
- Endabnahme
- Dokumentation
4. Betrieb & Service
- Serviceverträge, 24-Stunden-Service
- Ferndiagnose, Fernüberwachung
- Wartungsverträge
- Reparaturen und Ersatzteile
5. Update & Erweiterung
- Beratung bei Modernisierung und Erweiterung
- Funktionserweiterung
- Optimierungen